Uma assistência técnica de celulares é um ótimo tipo de pequeno negócio, pois o investimento inicial é baixo e a margem de lucro sobre o valor investido é boa.

Além de que, este mercado é quente porque o celular se tornou indispensável. Ele não serve somente para ligações, hoje é usado como um computador portátil

E mais, uma assistência técnica pode expandir e atender também tablets e outros gadgets.

Planejamento e formalização

Apesar de ser um negócio com uma estrutura relativamente pequena, é importante montar um bom modelo de negócios.

Planeje local, investimento inicial, contratação de funcionário, fornecedores, estrutura da loja, divulgação, etc. Vários detalhes que irão fazer a diferença no sucesso do negócio.

Talvez seja interessante fazer um curso para liderar a loja e não ficar dependente de contratar pessoas especializadas.

Abertura e formalização da empresa

O primeiro passo é contratar um contador para auxiliar com  os seguintes detalhes:

• Registro na junta comercial

  • Escolha do nome da empresa e verificação de disponibilidade
  • Contrato social
  • Documentos dos sócios

• Abertura do CNPJ

  • Escolha da atividade principal e secundárias (CNAE) – rste item serve para Tributação e para dizer o que a empresa faz. Link útil 
  • Cadastro na Receita para obtenção do CNPJ

• Inscrição Estadual e Municipal

Empresas que prestam predominantemente serviços precisam fazer seu registro na prefeitura para obter a inscrição municipal.

Empresas que produzem bens ou vendem produtos, precisam também fazer a sua inscrição estadual.

• Alvará de bombeiros

As edificações e áreas de risco de incêndio deverão possuir Alvará de Prevenção e Proteção Contra Incêndio – APPCI, expedido pelo Corpo de Bombeiros Militar do estado.

Esta solicitação deverá ser protocolada juntamente ao Corpo de Bombeiros, que fará uma avaliação do grau de risco da edificação.

O procedimento para liberação do alvará varia de acordo com o grau de risco de cada edificação.

• Alvará de funcionamento

Todos os estabelecimentos comerciais, industriais e/ou de prestação de serviços precisam de uma licença prévia do município para funcionar.

Conhecida como Alvará de Funcionamento e Localização, deve ser solicitada junto à prefeitura e o procedimento para obtenção do alvará varia de acordo com a legislação de cada município.

• Cadastro na Previdência Social

• Outros processos

Dependendo to seu negócio podem ser necessários processos com outras secretarias municipais, tais como: Meio Ambiente, Planejamento, Saúde etc.

Investimento inicial e lucro

É possível abrir uma assistência técnica com um investimento inicial de R$12.000,00, pois não é necessário um espaço muito grande.

O ticket médio gira em torno de R$50,00 – R$100,00 e com uma boa divulgação e qualidade de atendimento, é possível faturar cerca de R$7.000,00 – R$10.000,00 por mês.

Além disso, também é possível expandir e realizar o conserto de tablets.

Estrutura de uma loja de assistência técnica de celulares

Como mencionado, a loja não precisa ser grande, mas a estrutura para conserto dos aparelhos deve ser muito bem estruturada.

Será necessário comprar os seguintes materiais: peças para celular, estação de solda, cuba limpadora, chaves, espátulas, pinças, manta antiestática, pulseira antiestática, fonte de alimentação, cabos, cooler, iluminação para a mesa, etc.

Fornecedores

Primeiro é importante definir quais marcas a assistência irá atender e, a partir disso, buscar fornecedores confiáveis e com preço justo.

As principais são: Facell Distribuidora, Vogue Cell e Home Cell.

Atendimento

O ideal é que o dono da assistência técnica seja também responsável pela manutenção dos produtos e contrate alguém para fazer o atendimento aos clientes.

Apenas uma pessoa já é o suficiente.

Onde devo abrir uma assistência técnica de celulares?

A escolha do local é sempre essencial para o sucesso do negócio.

Considere abrir a assistência em um local que tenha movimento e que seja de maior poder aquisitivo, já que o ticket médio é alto.

E, por se tratar de um negócio que lida com produtos de alto valor, garanta que o local seja de boa visibilidade, iluminado e que seja seguro.

Dicas

Uma opção para quem não deseja abrir uma empresa do zero é buscar informações sobre franquias.

E conheça as opções de cursos de especialização para donos de assistência técnica de celulares, como este.